本記事では、お客様ファーストの言い換え語・同義語(類義語)を解説します。
- ビジネスで使えるきっちりした類語
- 友達同士でカジュアルで使える類語
に分けていくつかのアイデアをまとめました。
また、カタカナ・英語でかっこよく言い換えたい場合のワードもいくつか紹介します。
実際に使われているワードばかりです。ぜひ参考にしてください。
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お客様ファーストとは? そもそもどんな意味か?
まずはお客様ファーストとはどんな意味なのかをおさらいします。
すでに意味をご存知の方は、次の項目まで飛ばしていただき大丈夫です。
意味
まず意味は以下のとおりです。
—
顧客満足を追求し、顧客の意見やフィードバックを重視する姿勢。—
ビジネスの全ての活動が顧客中心であることを示す考え方。意味を全て見る
- 顧客の視点に立ち、価値ある体験を提供すること。
- 顧客の信頼を築くために、透明性や誠実さを重視する姿勢。
例文
つづいて、お客様ファーストを用いた例文を紹介します。
当社は常にお客様ファーストの理念を掲げてサービスを提供しています。
顧客の意見を反映させることで、お客様ファーストを実現しています。
例文を全て見る
- 私たちのビジネスはお客様ファーストを基本に成り立っています。
- お客様ファーストの取り組みにより、リピーターが増加しました。
- この会社はお客様ファーストを徹底しているため、信頼されています。
注意点(違和感のある、または失礼な使い方)
この言葉を使ううえでの注意点は以下のとおりです。違和感のある使い方にならぬよう注意しましょう。
—
この表現は、顧客満足を追求する姿勢を示しますが、全ての顧客に対して一律に対応することが必ずしも最良とは限りません。ビジネスで使える丁寧なお客様ファーストの言い換え語のおすすめ
ビジネスで使えるフォーマルな言い換え語を紹介します。
それぞれ見ていきます。
顧客中心主義
まずは、顧客中心主義です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客重視
2つ目は、顧客重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客第一
3つ目は、顧客第一です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客志向
4つ目は、顧客志向です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客関係管理
5つ目は、顧客関係管理です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客サービス重視
6つ目は、顧客サービス重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客満足追求
7つ目は、顧客満足追求です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客フィードバック重視
8つ目は、顧客フィードバック重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客価値創造
9つ目は、顧客価値創造です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客ニーズ優先
10個目は顧客ニーズ優先です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様ファーストのカジュアルな言い換え語のおすすめ
友達同士で使えるようなカジュアルな言い換え語のおすすめを紹介します。
顧客重視
まずは、顧客重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さま大事
カジュアルの2つ目は、お客さま大事です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客ファースト
つづいて、顧客ファーストです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様第一
4つ目は、お客様第一です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
顧客思い
5つ目は、顧客思いです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さま優先
6つ目は、お客さま優先です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様至上
7つ目は、お客様至上です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さま重視
8つ目は、お客さま重視です。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様の声を聞く
9つ目は、お客様の声を聞くです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客さまファースト
10個目は、お客さまファーストです。
意味やニュアンスの違いは以下のとおり。
お客様ファーストの横文字・カタカナ英語の言い換え語のおすすめ
最後は横文字・カタカナ英語での言い換え語を紹介します。
こちらはリストのみとなります。
- カスタマーセントリック
- カスタマーフォーカス
- カスタマーオリエンテッド
- Customer-centric
- Customer-focused
- Customer-oriented
かっこよく表現したい際、参考にしてください。
まとめ
以上がお客様ファーストの言い換え語のおすすめでした。
さまざまな言葉があることがわかりますね。
基本的な意味は同じでも微妙にニュアンスが違ったりもするため、TPOに合わせて言い換え語を使い分けていきましょう。
振り返り用リンク↓
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